1. Introdução
A BACKLINKS GLOBAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 47.170.843/0001-08, com sede na R Verbo Divino, 2001, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), CEP 04.719-002, São Paulo/SP ("Backlinks Global", "nós" ou "nossa"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site (backlinksglobal.com), plataforma, serviços ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos descritos nesta Política.
2. Definições
Para facilitar o entendimento, apresentamos as seguintes definições:
- Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
- Controlador: Backlinks Global LTDA, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
- Operador: pessoa que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
- Encarregado (DPO): pessoa responsável por atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a ANPD.
3. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação conosco.
3.1. Dados fornecidos voluntariamente: quando você preenche formulários, cria conta ou entra em contato, podemos coletar nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, site/URL, CNPJ (se aplicável), mensagens e dados de cobrança (quando aplicável por meio de provedores de pagamento).
3.2. Dados coletados automaticamente: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data/hora de acesso, dispositivo, idioma preferido, cookies e tecnologias similares, URL de referência e parâmetros de origem (UTM).
3.3. Dados de terceiros: podemos receber dados de parceiros e plataformas de mídia/analytics quando houver interação com anúncios, integrações ou parceiros comerciais.
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais da LGPD.
- Prestação de serviços: execução de campanhas, gestão de conta, relatórios, suporte e faturamento. Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V).
- Comunicação: respostas de contato, avisos operacionais e comunicações de serviço. Base legal: execução de contrato e/ou consentimento (Art. 7º, I e V).
- Melhoria de serviços: análises de uso, pesquisa de satisfação e evolução de produto. Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX).
- Marketing e publicidade: personalização de campanhas e remarketing quando aplicável. Base legal: consentimento (Art. 7º, I).
- Segurança e conformidade: prevenção à fraude, cumprimento legal e defesa de direitos. Base legal: obrigação legal e exercício regular de direitos (Art. 7º, II e VI).
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviço estritamente necessários para operação, como infraestrutura em nuvem, processamento de pagamentos, comunicação, CRM e analytics.
Também pode haver compartilhamento com parceiros comerciais quando necessário para execução dos serviços contratados e com autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou regulatória.
Em caso de transferência internacional, adotamos mecanismos adequados de proteção de dados conforme a LGPD. Em operações societárias (fusão, aquisição ou venda de ativos), os dados podem ser transferidos ao novo controlador, com transparência e continuidade de proteção.
Importante: não vendemos dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem base legal adequada.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes com controles técnicos e organizacionais apropriados, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento e rotinas de backup.
Retemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais/regulatórias, exercício regular de direitos e prevenção a fraude.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante com risco aos titulares, adotaremos as medidas legais cabíveis, incluindo comunicação quando exigida.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@backlinksglobal.com. Responderemos nos prazos legais aplicáveis.
9. Dados de Menores de Idade
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos as medidas para exclusão conforme legislação aplicável.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais adequados e a data de atualização será revisada nesta página.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
BACKLINKS GLOBAL LTDA
E-mail: privacidade@backlinksglobal.com
Telefone: +55 11 97138-1080
Endereço: R Verbo Divino, 2001, Chácara Santo Antônio, CEP 04.719-002, São Paulo/SP
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
12. Legislação e Foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e normas correlatas.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias decorrentes desta Política, salvo hipóteses legais específicas em contrário.
13. Contato
BACKLINKS GLOBAL LTDA
CNPJ: 47.170.843/0001-08
Endereço: R Verbo Divino, 2001, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), CEP 04.719-002, São Paulo/SP
Telefone: +55 11 97138-1080
E-mail: contato@backlinksglobal.com
Website: backlinksglobal.com
14. Consentimento
Ao utilizar nosso site, plataforma ou serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
Se você não concorda com qualquer parte desta Política, recomendamos que não utilize nossos serviços.